Sigorta şirketleri kasko ve trafik hasarlarının giderilmesinde müşterilerine kolaylık sağlamak için özel serviler ile anlaşma yapar. Anlaşmalı servisler olarak adlandırılan bu servisleri tercih eden müşteriler hasar işlemleri ile uğraşmak zorunda kalmadan hasarlarını yaptırabilir. Anlaşmasız servislerde ise hasar evrakları, ekspertiz süresi nedenleriyle işlem anlaşmalı servislere göre uzayabilir. Ayrıca anlaşmasız servisler için müşteri ödemesini kendi yaptıktan sonra sigorta şirketinden hasar tazminatını alır.